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服務支持
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企業ITSM系統應如何選擇？【20428】
2018-04-24
來源 ：Servicehot
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Servicehot有呼叫中心與 ITSM 服務臺功能嗎？【36944】
2018-07-24
來源 ：Servicehot
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中小企業如何實現ITIL【92364】
2017-09-04
來源 ：Servicehot
什么是ITIL？ITIL（信息技術基礎設施庫）是InformationTechnologyInfrastructureL...
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為什么您的企業需要ITSM？【77243】
2018-04-01
來源 ：Servicehot
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產品支持哪些數據庫？【72252】
2018-07-13
來源 ：Servicehot
行業動態
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ITIL服務設計和管理的4個P【32847】
2018-11-08
來源 ：Servicehot
ITIL定義了ITITL服務設計（或服務管理）的4個P如下：人員（People）、產品(Products)、合作伙伴(P...
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需要自己開發一套 ITSM 軟件嗎？ServiceHot 給你一點建議 【28871】
2018-11-28
來源 ：Servicehot
本文將從成本投入、專業程度等各方面綜合評估。
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使用ITIL，思想先行【19857】
2018-10-24
來源 ：Servicehot
大多數企業在運維管理的過程中會遇到這樣那樣的問題，比如：運維太雜亂了，感覺任何事情都跟自己有關！這就對了，說明用戶對運維...
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ITIL4的設計框架淺析【37144】
2017-04-24
來源 ：Servicehot
ITIL4中服務管理的四個維度ITIL4首先講解了服務管理的四個維度組織和人員，信息和技術，合作伙伴和供應商，價值流和流...
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項目經理應具備的基本素質與管理能力【62408】
2018-09-21
來源 ：Servicehot
項目經理不僅僅要努力實現項目的范圍、時間、成功和質量等目標，還必須協調整個項目過程，滿足項目參與者及其他利益相關者的需要...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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