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服務支持
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ITIL事件和服務請求的區別及關聯關系【90184】
2022-08-25
來源 ：Servicehot
ITIL事件意味著IT服務質量出現降低甚至中斷，而服務請求僅是用戶由于業務需求或自身原因需要IT服務而IT服務并無出現質...
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高效的IT服務管理【22182】
2018-03-14
來源 ：Servicehot
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ITIL問題管理流程設計【10042】
2023-07-21
來源 ：Servicehot
問題管理流程是ITIL體系中主要流程之一，那么它的目標主要是規范問題管理，建立主動分析問題根本原因，探求問題根本解決方案...
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ServiceHot 系統第58周發布公告及更新日志【19938】
2017-06-11
來源 ：Servicehot
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ServiceHot國慶中秋放假通知【90088】
2017-05-15
來源 ：Servicehot
行業動態
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ITIL4的設計框架淺析【99080】
2017-04-24
來源 ：Servicehot
ITIL4中服務管理的四個維度ITIL4首先講解了服務管理的四個維度組織和人員，信息和技術，合作伙伴和供應商，價值流和流...
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手工測試已死？Python更火？2018測試預測【17723】
2018-10-28
來源 ：Servicehot
2017就在晃晃悠悠中離我們越來越遠，軟件測試也在2017年中經歷了刺激的一年，許多趨勢正在形成或者已經形成中。
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IT 服務管理，將由 ServiceHot 平臺為您實現【58047】
2018-11-24
來源 ：Servicehot
這是選擇的力量
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IT安全漏洞、威脅與風險的區別，你都知道嗎？ 【29624】
2018-11-10
來源 ：Servicehot
在當前的世界中，數據和數據保護是企業至關重要的考慮因素。客戶希望您確保其信息的安全性，如果您不能保證信息安全，就會失去業...
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企業如何實現上云、選云和買云的三步走【41859】
2018-10-25
來源 ：Servicehot
云計算的發展進入穩定期后，客戶的關注點已經聚焦到了混合云，從混合云的視角出發來看，公有云廠家的產品已經琳瑯滿目非常成熟了...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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