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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

ServiceHot ITSM 第81周迭代公告及更新日志【55807】

2017-06-07

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IT運維、ITSM與ITIL三者的差異【18408】

2018-05-18

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工單在IT服務管理中是一個非常重要的概念，簡單來說就是記錄和...【24598】

2025-04-10

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工單在IT服務管理中是一個非常重要的概念，簡單來說就是記錄和跟蹤服務請求或問題的電子單據。想象一下，當你在工作中遇到電腦...
ITIL認證【28738】

2018-06-26

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系統擴展性的體現？【15587】

2018-07-20

來源：Servicehot

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行業動態

ServiceHot | 青島婦女兒童醫院的IT升級之路【95125】

2018-10-13

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隨著各級醫院信息化建設的高速發展，醫院IT信息基礎設施變得愈加復雜，越來越多的臨床業務應用運行于IT信息系統之上，對IT...
需要自己開發一套 ITSM 軟件嗎？ServiceHot 給你一點建議【50607】

2018-11-28

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本文將從成本投入、專業程度等各方面綜合評估。
2017世界物聯網博覽會圓滿落幕 ServiceHot掀起現場熱潮【66986】

2021-11-09

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13日，為期四天的2017世界物聯網博覽會(以下簡稱“物博會”)終于圓滿落幕。一個鮮明的共識已經達成：一個新的全球物聯網...
ServiceHot 解讀 ITSS 認證的重要性【99879】

2018-12-02

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ITSS 認證，招投標不可或缺的重要資質。
看網紅地產富力集團重塑IT運營管理，鑄就行業典范【27301】

2017-04-21

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看網紅地產富力集團重塑IT運營管理，鑄就行業典范為提高富力信息中心IT服務管理水平，ServiceHot幫助其建設IT服...

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