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服務支持
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ITIL4中的概念：四種類型的組織結構【63387】
2023-08-07
來源 ：Servicehot
?ITIL?4：創建，交付和支持（CDS）是四個管理專業模塊之一，它們基于ITIL4Foundation中描述的概念提供...
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CIO需要理解ITIL的十個要點【97482】
2018-08-13
來源 ：Servicehot
CIO需要理解ITIL的十個要點
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IT運維管理面臨的挑戰【98872】
2018-06-16
來源 ：Servicehot
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ITIL安全管理體系：構建企業級信息安全防護網【10586】
2025-04-08
來源 ：Servicehot
引言：ServiceHot - 引領ITSM 2.0時代的創新者ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導者和IT...
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15款優秀的Java開源工單系統推薦【33455】
2025-04-14
來源 ：Servicehot
在IT服務管理領域，開源工單系統為中小企業和開發者提供了經濟高效的解決方案。目前市面上比較知名的開源工單系統包括：Req...
行業動態
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ITIL4的設計框架淺析【66432】
2017-04-24
來源 ：Servicehot
ITIL4中服務管理的四個維度ITIL4首先講解了服務管理的四個維度組織和人員，信息和技術，合作伙伴和供應商，價值流和流...
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ServiceHot ITSM助力天原集團IT運維信息化建設【37753】
2018-09-26
來源 ：Servicehot
天原集團信息化建設，ServiceHot鼎力相助。
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重磅｜ServiceHot斬獲中國IT服務創新大會服務大獎【59128】
2018-12-22
來源 ：Servicehot
在剛剛過去的周六，ServiceHot亮相2018中國IT服務創新大會，并一舉斬獲全場最受矚目的創新服務大獎。
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阿里巴巴VS騰訊【13816】
2018-12-23
來源 ：Servicehot
在蓬勃發展的中國云服務市場，阿里巴巴和騰訊正在展開激烈競爭。雖然目前阿里巴巴處于市場第一的地位，但騰訊正在迎頭趕上。
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有效服務臺管理的5個關鍵度量指標【77406】
2018-11-01
來源 ：Servicehot
有兩句商業格言說：1）無法度量則無法管理，2）無法度量則無法改進。這些說辭對服務臺管理和企業在使用信息技術基礎架構庫（I...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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