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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

ITSM全面提升銀行IT服務管理【11813】

2022-06-30

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如果您在小米退貨過程中不小心寫錯了售后工單號，不用太擔心。作...【77271】

2025-05-21

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如何讓企業管理走向流程化管理？【48108】

2018-09-08

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企業如何選擇適合自己的軟件開發商？【98583】

2018-05-05

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IT部門管理方案【15868】

2018-08-04

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行業動態

重磅｜ServiceHot斬獲中國IT服務創新大會服務大獎【20343】

2018-12-22

來源：Servicehot

在剛剛過去的周六，ServiceHot亮相2018中國IT服務創新大會，并一舉斬獲全場最受矚目的創新服務大獎。
商業銀行IT運維管理體系【48158】

2023-06-16

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構建安全、穩定、有序、高效的IT運維管理模式，是各商業銀行推動業務系統穩定運行、加強自身競爭能力的關鍵所在，對促進商業銀...
ServiceHot 解讀 CMDB 與 ITIL 的關系【86921】

2018-11-21

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CMDB 是什么？ITIL 是什么？兩者有何聯系？
ITIL落地管理軟件的選擇標準【13028】

2018-10-03

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現在ITIL已經成為IT服務管理的國際標準，獨立于任何廠商，基本與組織性質和業務性質無關，并且只總結IT服務管理領域最重...
Gartner公布關于IT企業和用戶在2018年及之后的熱門科技預測【53411】

2018-11-06

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全球領先的信息技術研究和顧問公司Gartner公布關于IT企業和用戶在2018年及之后的熱門科技預測。此次Gartner...

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