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服務支持
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運維軟件應從哪幾個方面著手考慮【90288】
2018-02-19
來源 ：Servicehot
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工單系統應該具備哪些比較重要的功能？【58433】
2018-08-20
來源 ：Servicehot
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工時管理（工時查詢）【92836】
2018-01-23
來源 ：Servicehot
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如何確保IT 服務的持續改進【20338】
2023-07-12
來源 ：Servicehot
評估ITSM的成功并確保持續改進需要明確的目標、強大的監控、客戶反饋和成長心態。通過關注這些要素并及時了解最新的行業趨勢...
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企業IT服務管理痛點【45435】
2017-09-28
來源 ：Servicehot
現今，企業正在積極追求的一個目標是：如何在最短的時間內做出正確決策，滿足客戶需求。因此，ServiceHot認為，企業發...
行業動態
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什么是ITIL？什么是ITSM?【50897】
2018-10-26
來源 ：Servicehot
ITIL即IT基礎架構庫(Information Technology Infrastructure Library, ...
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ServiceHot 專家帶你迅速掌握 ITSM 實施的五大關鍵步驟【60993】
2018-11-16
來源 ：Servicehot
其實選擇優質的軟件廠商，比掌握方法更靠譜。
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ServiceHot助力上海博安，支撐思科金牌代理服務能力升級【37072】
2018-10-18
來源 ：Servicehot
一個月前，艾瑞咨詢發布了《2018年中國企業IT運維管理市場報告》。報告顯示在信息化的推進中，日漸龐雜的業務使得企業對I...
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Gartner公布關于IT企業和用戶在2018年及之后的熱門科技預測【72826】
2018-11-06
來源 ：Servicehot
全球領先的信息技術研究和顧問公司Gartner公布關于IT企業和用戶在2018年及之后的熱門科技預測。此次Gartner...
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ITSM實施方法論,ITIL體系落地【62060】
2018-09-19
來源 ：Servicehot
IT服務管理（ITSM）實施的理想狀態是能夠快速提升IT的服務效率，提升企業的競爭力。但是，從國內眾多實施ITSM的企業...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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