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ITIL服務價值鏈活動解析：從理論到實踐的全方位指南ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM（IT服務運營管理）定義者，始終致力于推動IT服務管理領域的創新與發展。在數字化轉型浪潮中，ITIL框架特別是其服務價值鏈（SVC）概念正成為企業IT治理的核心工具。本文將深入解析ITIL服務價值鏈活動，并延伸探討相關熱點話題。【84941】
2025-06-02
來源 ：Servicehot
數字化與ITIL4(下):ITIL4的知識體系如何指導數字化轉型ITIL4作為IT服務管理的最新框架，其知識體系為數字化...
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溝通是管理的核心與靈魂【48718】
2018-08-20
來源 ：Servicehot
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什么是業務運維，企業如何實現業務與IT的融合【61652】
2017-08-01
來源 ：Servicehot
業務運維并不是一個新概念，針對傳統信息架構提出的業務服務管理就是把以業務為核心的IT系統與IT基礎設施性能進行整合運維的...
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ITIL最佳實踐面向的用戶群體【32798】
2017-11-04
來源 ：Servicehot
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ServiceHot門戶【41362】
2018-06-26
來源 ：Servicehot
行業動態
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ServiceHot 助力某市人民醫院，提升信息部門滿意度【65261】
2018-12-08
來源 ：Servicehot
醫院信息化建設，ServiceHot 屢建奇功
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流程管理這樣分工才有效：CIO 組織推動，ServiceHot 工具支持【25668】
2018-12-01
來源 ：Servicehot
組織管理與技術工具，遙相呼應。
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商業銀行IT運維管理體系【62834】
2023-06-16
來源 ：Servicehot
構建安全、穩定、有序、高效的IT運維管理模式，是各商業銀行推動業務系統穩定運行、加強自身競爭能力的關鍵所在，對促進商業銀...
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ServiceHot助力深航商旅打造IT服務管理（ITIL）體系【97775】
2018-12-13
來源 ：Servicehot
ServiceHot為深航商旅提供ITIL落地咨詢服務，并基于自有的ITSM產品，為深航商旅提供分階段落地實施服務，產品...
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手工測試已死？Python更火？2018測試預測【18856】
2018-10-28
來源 ：Servicehot
2017就在晃晃悠悠中離我們越來越遠，軟件測試也在2017年中經歷了刺激的一年，許多趨勢正在形成或者已經形成中。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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