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服務支持
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IT服務管理人士必須掌握的10項技能【14475】
2023-08-18
來源 ：Servicehot
機器學習、云計算和物聯網等新技術正在改變企業為客戶服務的方式。在IT服務管理(ITSM)環境中部署這些技術可以幫助企業提...
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ITSM的原則【55652】
2018-05-08
來源 ：Servicehot
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Servicehot ITSOM基礎管理【98965】
2017-12-22
來源 ：Servicehot
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ITIL項目實施總結【48912】
2017-11-07
來源 ：Servicehot
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企業該如何做好IT規劃【28651】
2022-06-27
來源 ：Servicehot
制訂IT規劃不是CIO的個人行為，而是企業組織行為，必須成立“一把手”親自領導的企業信息化執行委員會或信息化領導，小組要...
行業動態
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ServiceHot與您相約2017第十三屆南京軟博會【66838】
2021-11-09
來源 ：Servicehot
2017年9月6日，中國（南京）國際軟件產品和信息服務交易博覽會（簡稱南京軟博會）在南京國際博覽中心拉開了帷幕。
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需要自己開發一套 ITSM 軟件嗎？ServiceHot 給你一點建議 【80444】
2018-11-28
來源 ：Servicehot
本文將從成本投入、專業程度等各方面綜合評估。
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場景九 | ServiceHot鼎力支持軟件廠商管好代理商，提升服務效率與質量【11953】
2018-10-06
來源 ：Servicehot
軟件廠商發展到一定的規模，除了自身客戶服務體系的建設，還要考慮對分支部門、代理商、分銷商的技術支撐。作為廠商，如何保障代...
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重磅｜ServiceHot斬獲中國IT服務創新大會服務大獎【34231】
2018-12-22
來源 ：Servicehot
在剛剛過去的周六，ServiceHot亮相2018中國IT服務創新大會，并一舉斬獲全場最受矚目的創新服務大獎。
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自動化運維的5大好處【76529】
2018-10-20
來源 ：Servicehot
努力解決企業IT日益增長的運維挑戰，大多數運維團隊面臨的最核心問題在于——如何用更少的資源完成更多工作。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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