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服務支持
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ITIL認證【54819】
2018-06-26
來源 ：Servicehot
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為什么說ServiceHot 資產管理系統是標準化的，符合哪些標準？【79890】
2018-07-09
來源 ：Servicehot
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ITSM項目實施步驟【36302】
2017-10-14
來源 ：Servicehot
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IT缺口分析：ITIL成功的第一步【76665】
2018-09-10
來源 ：Servicehot
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ITIL流程【74580】
2017-12-02
來源 ：Servicehot
服務提供流程組包括5個流程,即服務級別管理、IT服務財務管理、能力管理、IT服務持續性管理和可用性管理。服務支持流程組包...
行業動態
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什么是工單系統【49315】
2017-04-25
來源 ：Servicehot
一、什么是工單系統是指用于記錄、處理、跟蹤一項工作的完成情況。根據不同組織，部門和外部客戶的需求，通過系統流程的設定和不...
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ServiceHot——IT服務管理解決方案【19540】
2018-10-02
來源 ：Servicehot
隨著IT技術的迅速發展，IT已經成為企業不可或缺的一部分，企業怎樣完善IT服務管理成為重中之重。怎樣降低IT系統成本？如...
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ServiceHot 顧問用5段話把 ITIL 講清楚【16048】
2018-11-14
來源 ：Servicehot
ITIL 的這5點，期待你的共識
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什么是ITSM？這次你一定能懂！【10920】
2018-10-09
來源 ：Servicehot
如果你對于ITSM這個概念全然陌生，那么你來對地方了。
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傳統運維、互聯網運維和業務運維有何不同，你分清了嗎？【61862】
2018-10-31
來源 ：Servicehot
從信息化時代到互聯網時代，再到如今大幕初啟的數字化時代，IT、互聯網和移動化已經滲透到工作和生活的方方面面。運維作為IT...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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