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服務支持
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服務級別(Service Level)是IT服務管理中的重要...【98245】
2025-05-09
來源 ：Servicehot
服務級別(Service Level)是IT服務管理中的重要概念，簡單來說就是服務提供方和客戶之間達成的服務質量協議。想...
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ITIL事件管理流程設計【33185】
2023-07-20
來源 ：Servicehot
事件管理流程是ITIL主要流程之一，它的主要目標是盡快解決日常工作環境中出現的事件，保持IT服務的穩定性，監控事件的發展...
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ITSM/ITIL事件流程管理設計思路【87882】
2018-08-02
來源 ：Servicehot
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IT運維管理面臨的挑戰【41822】
2018-06-16
來源 ：Servicehot
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在ITIL系統中集成項目管理的價值 - ServiceHot【12551】
2018-02-03
來源 ：Servicehot
行業動態
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ServiceHot｜高速增長的 SaaS 公司都具有這4個共同特征【26371】
2018-09-20
來源 ：Servicehot
你在任何垂直的企業服務行業都能看到一些快速增長的SaaS公司，而這些公司通常都有一些共同的特征。
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ServiceHot｜軟件廠商要提升競爭力，做好服務是關鍵【33903】
2018-10-11
來源 ：Servicehot
在全球經濟一體化的形勢下，信息系統逐步滲透到我們企業當中, IT系統已經從傳統的后臺支持轉變為新業務開展的直接驅動。
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驚艷亮相2018中國SaaS應用大會，ServiceHot斬獲最佳SaaS服務商大獎【27943】
2018-12-24
來源 ：Servicehot
今天，歷時半年的2018年中國SaaS應用大會獲獎榜單終于揭曉，ServiceHot從國內上百家優秀的服務商中脫穎而出，...
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場景一 | ServiceHot告訴你，如何快速通過ITSS認證【72801】
2018-10-22
來源 ：Servicehot
企業在通過ITSS成熟度評審時，需要ITSS工具將運維管理信息化，從而達到運維標準化的目的。但是，功能完善的ITSS系統...
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ServiceHot 所提出的中小企業的IT服務運維解決方案【55318】
2018-12-04
來源 ：Servicehot
可靠、高效、安全的管理系統，才是 IT 服務的最優結果。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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