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服務支持
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IT運維人員避免和應對五種危機的方式【74136】
2017-10-07
來源 ：Servicehot
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企業建立IT服務臺的意義及實踐【36165】
2018-08-23
來源 ：Servicehot
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如何通過 ITSS 認證？ITSS認證流程?【81369】
2018-07-11
來源 ：Servicehot
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ITSM的知識庫管理【34344】
2017-07-25
來源 ：Servicehot
IT服務管理(ITSM)作為一種基于ITIL(ITInfrastructureLibrary)標準的國際化管理規范和方法...
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ITIL4中的服務價值系統、價值鏈、價值流【40593】
2022-06-22
來源 ：Servicehot
在ITIL4中服務價值系統是戰略級的，站在治理高度，建立了確保從需求或機會到最終實現價值的框架。服務價值鏈是戰術級的，具...
行業動態
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什么是業務運維，關于業務運維企業如何實現其與IT的融合【61365】
2017-04-27
來源 ：Servicehot
1、業務運維出現的背景??隨著互聯網+轉型的不斷推進，基礎設施的智能化和廣泛云化成為IT發展的“新常態”，只關注IT基礎...
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ServiceHot專家講解 | 運維資質與ITSS運維標準的區別和關系【99092】
2018-09-30
來源 ：Servicehot
經常會看到這種現象：很多公司都有運維資質，但在投標時卻注明需要ITSS證書資質。那么，運維資質與ITSS運維標準有什么關...
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ServiceHot專家講解 | 采用ITIL部署的好處【16615】
2018-12-15
來源 ：Servicehot
ITSM和ITIL為持續部署、改進和退出服務提供框架ITIL服務生命周期管理(如圖1所示)通過五個核心模塊提供構建、部署...
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自動化運維的5大好處【68014】
2018-10-20
來源 ：Servicehot
努力解決企業IT日益增長的運維挑戰，大多數運維團隊面臨的最核心問題在于——如何用更少的資源完成更多工作。
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騰訊云公布云游戲解決方案【73602】
2018-10-15
來源 ：Servicehot
互聯網迅猛發展的時代，一個又一個的新型產品陸續誕生。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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