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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

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2018-07-04

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2025-04-08

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IT服務管理知識分享【43789】

2021-12-28

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IT服務管理和ITIL就像是一對孿生兄弟。IT服務管理的建設需要ITIL的理論指導，而ITIL的理念同樣需要IT服務管理...

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什么是變更管理？【61344】

2018-09-17

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2018-10-12

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2018-11-22

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2018-10-20

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