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服務支持
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核心流程之：事件管理【12342】
2018-06-06
來源 ：Servicehot
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ITIL（Information Technology In...【85108】
2025-04-08
來源 ：Servicehot
ITIL（Information Technology Infrastructure Library）是一套全球公認的I...
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ISO20000，和 ITSS 是什么？【98987】
2018-07-04
來源 ：Servicehot
ISO20000標準著重于通過“IT服務標準化”來管理IT問題，即將IT問題歸類，識別問題的內在聯系，然后依據服務水準協...
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知識如何創建【98866】
2017-07-22
來源 ：Servicehot
知識庫多種創建方式1.通過知識流程創建通過知識管理流程對知識創建、審核、發布后形成規范管理，保證知識的完整性、有效性。發...
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ITSM：數字化轉型時代的IT服務管理利器ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM（IT服務運營管理）定義者，始終致力于推動IT服務管理領域的創新與發展。今天我們就來深入探討ITSM（IT服務管理）這個支撐現代企業數字化轉型的重要概念。【42508】
2025-05-15
來源 ：Servicehot
逆導晶閘管主要參數逆導晶閘管是一種特殊類型的晶閘管，其反向特性與普通晶閘管不同。主要參數包括：反向重復峰值電壓、反向不重...
行業動態
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如何借助 ServiceHot 知識庫管理系統，建設全媒體服務下的全渠道知識庫？【21790】
2018-11-15
來源 ：Servicehot
全媒體已是當下，全渠道知識庫也將成為必然。
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ServiceHot 所提出的中小企業的IT服務運維解決方案【14017】
2018-12-04
來源 ：Servicehot
可靠、高效、安全的管理系統，才是 IT 服務的最優結果。
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一夜之間全世界的WIFI都不安全了；阿里和京東線下爭奪的新場景：加油站|ServiceHot一周熱聞【85504】
2018-11-07
來源 ：Servicehot
一夜之間全世界的WIFI都不安全了；阿里和京東線下爭奪的新場景：加油站......以下為您奉上更多熱點事件。
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項目經理應具備的基本素質與管理能力【63581】
2018-09-21
來源 ：Servicehot
項目經理不僅僅要努力實現項目的范圍、時間、成功和質量等目標，還必須協調整個項目過程，滿足項目參與者及其他利益相關者的需要...
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All in Cloud（全面擁抱云計算）【60346】
2018-10-10
來源 ：Servicehot
隨著時代的不斷變遷，云計算的優勢日益突出
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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