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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

產品支持哪些數據庫？【39786】

2018-07-13

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選擇合適ITIL管理工具提高IT服務水平【23706】

2017-10-18

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SaaS軟件為什么要選擇一站式的？該如何選擇一站式的？【51168】

2018-02-27

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IT服務管理是知識更新和專業成長的關鍵【86361】

2024-01-31

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在數字化風潮中，IT服務管理（ITSM）成為組織保持競爭力的關鍵所在。而ITIL4，作為ITSM領域的最佳實踐框架，不僅...
ServiceHot：引領運維工單系統變革的SaaS解決方案【84729】

2025-05-29

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在數字化轉型浪潮中，ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導者，推出了革命性的SaaS工單處理系統。這套系統不僅...

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行業動態

ServiceHot講解ITIL、ITSS、ISO20000【61700】

2018-10-27

來源：Servicehot

ITSS、ITIL、ISO20000是國際國內主流的IT服務和運維管理的最佳實踐理論，本文將具體為大家介紹三者區別，希望...
ServiceHot 解讀 CMDB 與 ITIL 的關系【73081】

2018-11-21

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CMDB 是什么？ITIL 是什么？兩者有何聯系？
IT維護對企業競爭力的影響【25351】

2018-11-09

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關于信息技術服務管理 (ITSM)，之前Forbes Insights 的ITSM現狀報告就典型IT預算用于日常維護管理...
比拼客戶管理，ServiceHot 有使命幫你跨越難關！【50226】

2018-12-10

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企業的核心是客戶利益，如何做好客戶關系管理？
ServiceHot ITSM 系統助力九院提升服務滿意度【46028】

2018-11-18

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實現管理可查詢、可追蹤，ServiceHot ITSM 當仁不讓。

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