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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

CMDB實施步驟【96101】

2017-09-20

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CMDB的應用，是一個龐大蕪雜、曠日持久的過程，它涉及到CMDB顧問咨詢、產品工具的選擇、實施服務、日常維護等多個活動和...
ITIL4、微服務架構、敏捷架構在組織中的關聯關系【69563】

2024-03-08

來源：Servicehot

在當今數字化時代，IT服務管理的重要性愈發顯著，而在眾多概念中，ITIL4、微服務架構和敏捷組織轉型則扮演著至關重要的角...
ITIL4給運維人員帶來哪些好處【31149】

2023-04-06

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ITIL4是信息技術服務管理（ITSM）領域的最新版本的框架和方法論，旨在為企業提供一種統一的、可持續的IT服務管理方式...
IT運維的安全如何保障【70815】

2017-08-14

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隨著互聯網技術和移動互聯網的普及，所有企業都經歷著IT技術帶來的企業變革，也在利用各種類型的IT系統和服務去滿足信息化需...
中小企業運維管理解決方案【15055】

2017-11-26

來源：Servicehot

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行業動態

互聯網都在to B，B端增長困局如何破？【88919】

2018-12-20

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8月26日，第二屆中國國際智能產業博覽會開幕，AI在各行各業加速落地，產業互聯網已成為互聯網行業新的增長點。不只是互聯網...
ServiceHot ITSM助您實現高效IT運維管理【19184】

2018-09-24

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企業的高效IT運維管理系統，ServiceHot為您護航！
流程管理這樣分工才有效：CIO 組織推動，ServiceHot 工具支持【52093】

2018-12-01

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組織管理與技術工具，遙相呼應。
企業如何將運維“被動”化為“主動”？【92417】

2018-10-23

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IT正在走向一種整合的發展趨勢——“被動”變“主動”
ServiceHot專家講解 | IT服務管理——SLA【21671】

2018-09-28

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隨著ITIL的深入推廣，越來越多的企業啟動了ITIL運維解決方案，應用面向業務的服務管理思想，建設了符合ITIL理念的服...

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