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服務支持
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ITIL4服務臺實踐【16850】
2022-01-05
來源 ：Servicehot
在一些組織中，服務臺實踐的主要目的是在服務提供者與用戶之間建立有效的溝通界面，事件和服務請求只是溝通的兩個主題。在這些組...
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2023年，寒潮和暴雪對新能源汽車的影響，推薦電力知識【90889】
2021-01-11
來源 ：Servicehot
2023年，寒潮和暴雪對新能源汽車的影響，推薦電力知識www.hongcr.com
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ITIL V3：利益協調是成功的關鍵【11127】
2017-10-30
來源 ：Servicehot
IT基礎設施庫（ITIL）V3指南為設計IT服務著重強調服務的生命周期。為了實現這些IT服務，所有的利益方（包括軟件開發...
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如何記憶和理解ITIL中一項職能+五大流程【68123】
2018-01-06
來源 ：Servicehot
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什么是IT服務管理【19923】
2018-06-14
來源 ：Servicehot
行業動態
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IT維護對企業競爭力的影響 【50993】
2018-11-09
來源 ：Servicehot
關于信息技術服務管理 (ITSM)，之前Forbes Insights 的ITSM現狀報告就典型IT預算用于日常維護管理...
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ServiceHot 顧問用5段話把 ITIL 講清楚【23756】
2018-11-14
來源 ：Servicehot
ITIL 的這5點，期待你的共識
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ServiceHot專家講解 | IT運維軟件的選擇方向【72504】
2018-10-01
來源 ：Servicehot
作為一個合格的運維管理人員，對公司的IT設備運維負有直接責任。但現在IT設備種類繁多，軟件、硬件加起來恐怕有上萬種之多。...
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ServiceHot 專家講解 | 如何通過流程設計實現IT服務管理數字化【51368】
2018-09-27
來源 ：Servicehot
ITIL流程設計步驟，ServiceHot帶你全面了解。
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微軟75億收購GitHub vs IBM340億收購RedHat【38603】
2018-10-17
來源 ：Servicehot
編前按：IBM收購RedHat有何意義？微軟收購GitHub又是為了什么？這兩件大事說明了什么？看本文細說。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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