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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

ITSM運維平臺——系統可用性【81424】

2017-10-04

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IT運維人員避免和應對危機的五種方式【13343】

2017-11-30

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怎樣是高效運維？【60224】

2018-03-20

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ServiceHot ITSOM系統與郵件系統對接【53995】

2017-11-11

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ITIL發展史【29544】

2018-06-02

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ITIL(InformationTechnologyInfrastructureLibrary)是IT服務管理領域廣為人...

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ServiceHot ITSM 系統助力九院提升服務滿意度【47488】

2018-11-18

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實現管理可查詢、可追蹤，ServiceHot ITSM 當仁不讓。
中小企業運維“新思路”：ITSM與MSP一道扛起IT管理大旗【45913】

2022-06-24

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ServiceHot受邀參加HP、Intel核心渠道代理商研討會【62442】

2021-12-22

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2021年12月20日，由惠普和英特爾共同舉辦的2021年4Q核心渠道代理商研討大會，在重慶喜來登隆重舉辦。本次會議，主...
金融業的數字化轉型，ServiceHot 怎能缺席【85476】

2018-11-11

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大勢所趨，先下手為強
ServiceHot 顧問用5段話把 ITIL 講清楚【21717】

2018-11-14

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ITIL 的這5點，期待你的共識

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