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服務支持
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企業實施ITSS應注意哪些方面？【74127】
2017-08-13
來源 ：Servicehot
ITSS是一套成體系和綜合配套的標準庫，又是一套選擇和提供IT服務的方法學。全面規范了IT服務產品及其組成要素，用于指導...
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運維技術管理：容災與備份之區別【36671】
2022-03-31
來源 ：Servicehot
1.容災備份的區別容災（DisasterTolerance）：就是在上述的災難發生時，在保證生產系統的數據盡量少丟失的情...
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淺談公司的IT管理流程【31690】
2018-08-11
來源 ：Servicehot
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ITIL4中事件管理和ITIL V3中事件管理的區別和關系【39043】
2023-04-21
來源 ：Servicehot
ITIL是一種IT服務管理最佳實踐框架，旨在幫助組織通過標準化流程和任務來實現更高效和質量的IT服務。ITILV3和IT...
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ITIL中英對照論文：理論與實踐指南【38267】
2025-04-04
來源 ：Servicehot
ITIL(Information Technology Infrastructure Library)是信息技術基礎架構...
行業動態
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金融業的數字化轉型，ServiceHot 怎能缺席【21106】
2018-11-11
來源 ：Servicehot
大勢所趨，先下手為強
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ServiceHot與您相約2017第十三屆南京軟博會【99684】
2021-11-09
來源 ：Servicehot
2017年9月6日，中國（南京）國際軟件產品和信息服務交易博覽會（簡稱南京軟博會）在南京國際博覽中心拉開了帷幕。
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IT 服務管理，將由 ServiceHot 平臺為您實現【56780】
2018-11-24
來源 ：Servicehot
這是選擇的力量
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ServiceHot——IT服務管理解決方案【99802】
2018-10-02
來源 ：Servicehot
隨著IT技術的迅速發展，IT已經成為企業不可或缺的一部分，企業怎樣完善IT服務管理成為重中之重。怎樣降低IT系統成本？如...
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場景九 | ServiceHot鼎力支持軟件廠商管好代理商，提升服務效率與質量【93627】
2018-10-06
來源 ：Servicehot
軟件廠商發展到一定的規模，除了自身客戶服務體系的建設，還要考慮對分支部門、代理商、分銷商的技術支撐。作為廠商，如何保障代...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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