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服務支持

服務級別(Service Level)是IT服務管理中的重要...【36991】

2025-05-09

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服務級別(Service Level)是IT服務管理中的重要概念，簡單來說就是服務提供方和客戶之間達成的服務質量協議。想...
IT運維管理平臺應如何選擇？【89640】

2017-08-22

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商業銀行的ITSM系統實施【81518】

2023-05-18

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商業銀行要建議ITSM系統，首先要深入了解銀行IT服務管理的現狀和需求，從業務出發，制定符合實際的流程；其次在吸取ITI...
ITSM（IT服務管理胸）存在的意義【70619】

2018-02-21

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什么是ITSS認證？哪些企業需要申請ITSS資質證書？【35246】

2022-06-29

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ITSS是我國第一套成體系和綜合配套的信息技術服務標準庫，全面規范了IT服務產品及其組成要素，用于指導實施標準化和可信賴...

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行業動態

ServiceHot與您相約2017第十三屆南京軟博會【28401】

2021-11-09

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2017年9月6日，中國（南京）國際軟件產品和信息服務交易博覽會（簡稱南京軟博會）在南京國際博覽中心拉開了帷幕。
互聯網都在to B，B端增長困局如何破？【56504】

2018-12-20

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8月26日，第二屆中國國際智能產業博覽會開幕，AI在各行各業加速落地，產業互聯網已成為互聯網行業新的增長點。不只是互聯網...
牛X了，這款運維軟件到底包含了多少最佳實踐？！【90066】

2018-12-31

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方法論大集合，站在巨人的肩上。猜猜Servicehot里融入了多少思想進去！？
ITSM實施方法論,ITIL體系落地【45844】

2018-09-19

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IT服務管理（ITSM）實施的理想狀態是能夠快速提升IT的服務效率，提升企業的競爭力。但是，從國內眾多實施ITSM的企業...
ServiceHot ITSM 系統助力九院提升服務滿意度【70150】

2018-11-18

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實現管理可查詢、可追蹤，ServiceHot ITSM 當仁不讓。

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