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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

ITIL發展史【63871】

2018-06-02

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ITIL(InformationTechnologyInfrastructureLibrary)是IT服務管理領域廣為人...
IT運維管理與ITSM到底有什么關系？【11260】

2018-03-30

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Servicehot ITSOM服務臺組合配置【31163】

2017-12-25

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SOM（服務運營管理的特點)【84099】

2017-08-17

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ITSM無法落地的原因及建議【22492】

2023-07-11

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隨著企業對于信息化依賴程度的提高，用戶的IT建設和改造正在由分散化向集約化邁進，企業級用戶的數據中心整合就是這一趨勢的具...

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行業動態

ServiceHot ITSM助力天原集團IT運維信息化建設【82659】

2018-09-26

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天原集團信息化建設，ServiceHot鼎力相助。
ServiceHot 助力某市人民醫院，提升信息部門滿意度【68146】

2018-12-08

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醫院信息化建設，ServiceHot 屢建奇功
手工測試已死？Python更火？2018測試預測【31378】

2018-10-28

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2017就在晃晃悠悠中離我們越來越遠，軟件測試也在2017年中經歷了刺激的一年，許多趨勢正在形成或者已經形成中。
7萬員工的IT運維如何支撐？ServiceHot有高招！【63103】

2018-12-28

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當無人銀行落地上海灘，區塊鏈技術被英國銀行應用到實時結算功能中時，有哪家銀行還愿意等待下一個冬天？
ServiceHot 解讀 ITSS 認證的重要性【64341】

2018-12-02

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ITSS 認證，招投標不可或缺的重要資質。

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