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服務支持
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ITIL（ITSM）中最重要的五個核心服務流程【28283】
2018-06-09
來源 ：Servicehot
ServiceHot發現隨著企業規模的擴張，企業IT系統正變得越來越復雜，其管理難度也在逐步增加。自信息技術融入到企業業...
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ITSM的知識庫管理【18300】
2017-07-25
來源 ：Servicehot
IT服務管理(ITSM)作為一種基于ITIL(ITInfrastructureLibrary)標準的國際化管理規范和方法...
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什么是 ITIL？ IT 基礎架構庫指南【95869】
2023-07-21
來源 ：Servicehot
ITIL是提供IT服務的最佳實踐框架。ITIL對ITSM的系統化方法可以幫助企業管理風險、加強客戶關系并構建適合增長、規...
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五個步驟幫您成功實施SLA【96259】
2018-02-05
來源 ：Servicehot
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Servicehot ITSOM客戶管理【55867】
2017-12-31
來源 ：Servicehot
行業動態
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ServiceHot 解讀 ITSS 認證的重要性【54279】
2018-12-02
來源 ：Servicehot
ITSS 認證，招投標不可或缺的重要資質。
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看網紅地產富力集團重塑IT運營管理，鑄就行業典范【88248】
2017-04-21
來源 ：Servicehot
看網紅地產富力集團重塑IT運營管理，鑄就行業典范為提高富力信息中心IT服務管理水平，ServiceHot幫助其建設IT服...
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如何借助 ServiceHot 知識庫管理系統，建設全媒體服務下的全渠道知識庫？【42758】
2018-11-15
來源 ：Servicehot
全媒體已是當下，全渠道知識庫也將成為必然。
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客觀地說，ServiceHot 是客戶關系管理的最好抓手【31417】
2018-11-17
來源 ：Servicehot
要想在客戶關系管理方面見成效，短期內一個科技項目或是投產一套件便是最好的抓手。
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當 SaaS 市場潮水上漲時，ServiceHot 能幫到你什么？【12045】
2018-11-13
來源 ：Servicehot
ServiceHot 過去兩年的經驗，請同行者參考
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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