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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

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ITSS、ITIL、ISO20000三者的區別？【21738】

2018-04-04

來源：Servicehot

ITSS、ITIL、ISO20000是國際國內主流的IT服務和運維管理的最佳實踐理論，本文將具體為大家介紹三者區別，希望...
Servicehot 系統亮點【89602】

2018-07-19

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數字化運維的“行”與“思【30547】

2022-04-02

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“先研發之憂而憂，后業務之樂而樂；起早與貪黑齊飛，調休共假期待定”，這就是我們對傳統運維的固有認知。傳統IT運維工作可以...
運維軟件應從哪幾個方面著手考慮【15220】

2018-02-19

來源：Servicehot
變更管理：也是實施ITIL的良好起點【48346】

2022-04-28

來源：Servicehot

要想跨所有IT流程整體一下子實施IT基礎設施庫（ITIL），即便不是不可能的，也是不現實的，組織必須決定他們到底想從哪里...

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行業動態

ServiceHot專家講解 | 采用ITIL部署的好處【25963】

2018-12-15

來源：Servicehot

ITSM和ITIL為持續部署、改進和退出服務提供框架ITIL服務生命周期管理(如圖1所示)通過五個核心模塊提供構建、部署...
ServiceHot 帶你盤點全球 SaaS 50強企業（下）【20310】

2018-11-25

來源：Servicehot

它山之石可以攻玉，中國 SaaS 企業在路上。
ServiceHot ITSM攜手瀘州老窖，助力運維服務提質增效【94060】

2018-10-16

來源：Servicehot

助力企業運維服務提質增效，ServiceHot當仁不讓。
什么是工單系統【43577】

2017-04-25

來源：Servicehot

一、什么是工單系統是指用于記錄、處理、跟蹤一項工作的完成情況。根據不同組織，部門和外部客戶的需求，通過系統流程的設定和不...
一夜之間全世界的WIFI都不安全了；阿里和京東線下爭奪的新場景：加油站|ServiceHot一周熱聞【29763】

2018-11-07

來源：Servicehot

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