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服務支持
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ServiceHot 2021年中秋放假通知【31329】
2017-05-04
來源 ：Servicehot
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ITIL4中事件管理和ITIL V3中事件管理的區別和關系【98242】
2023-04-21
來源 ：Servicehot
ITIL是一種IT服務管理最佳實踐框架，旨在幫助組織通過標準化流程和任務來實現更高效和質量的IT服務。ITILV3和IT...
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ITSM的核心思想【18847】
2018-05-27
來源 ：Servicehot
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Servicehot ITSOM項目管理【52315】
2017-12-28
來源 ：Servicehot
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ITIL4的設計框架解析【74866】
2018-04-20
來源 ：Servicehot
ITIL4自2019年2月正式推出Foundation考試，市場熱度不算高，但是也是不少人再學習。ITIL4的設計體系和...
行業動態
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IT安全漏洞、威脅與風險的區別，你都知道嗎？ 【40292】
2018-11-10
來源 ：Servicehot
在當前的世界中，數據和數據保護是企業至關重要的考慮因素。客戶希望您確保其信息的安全性，如果您不能保證信息安全，就會失去業...
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有效服務臺管理的5個關鍵度量指標【50357】
2018-11-01
來源 ：Servicehot
有兩句商業格言說：1）無法度量則無法管理，2）無法度量則無法改進。這些說辭對服務臺管理和企業在使用信息技術基礎架構庫（I...
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ServiceHot 帶你盤點全球 SaaS 50強企業（下）【14404】
2018-11-25
來源 ：Servicehot
它山之石可以攻玉，中國 SaaS 企業在路上。
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場景九 | ServiceHot鼎力支持軟件廠商管好代理商，提升服務效率與質量【52754】
2018-10-06
來源 ：Servicehot
軟件廠商發展到一定的規模，除了自身客戶服務體系的建設，還要考慮對分支部門、代理商、分銷商的技術支撐。作為廠商，如何保障代...
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項目經理應具備的基本素質與管理能力【45326】
2018-09-21
來源 ：Servicehot
項目經理不僅僅要努力實現項目的范圍、時間、成功和質量等目標，還必須協調整個項目過程，滿足項目參與者及其他利益相關者的需要...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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