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吳昭峰談ITIL：從理論到實踐，ServiceHot助力企業數字化轉型【48420】
2025-05-17
來源 ：Servicehot
引言：ITIL框架與數字化轉型在當今快速發展的數字化時代，企業IT服務管理(ITSM)已成為組織成功的關鍵因素。ITIL...
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淺談IT能力成熟度的評估【33272】
2018-09-09
來源 ：Servicehot
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ITIL（ITSM）中最重要的五個核心服務流程【93444】
2018-06-09
來源 ：Servicehot
ServiceHot發現隨著企業規模的擴張，企業IT系統正變得越來越復雜，其管理難度也在逐步增加。自信息技術融入到企業業...
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ITIL4、微服務架構、敏捷架構在組織中的關聯關系【64857】
2024-03-08
來源 ：Servicehot
在當今數字化時代，IT服務管理的重要性愈發顯著，而在眾多概念中，ITIL4、微服務架構和敏捷組織轉型則扮演著至關重要的角...
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ServiceHot告訴你,啟用ITIL和ITSM成功的技巧有哪些？【16699】
2018-03-23
來源 ：Servicehot
行業動態
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ITIL服務設計和管理的4個P【29514】
2018-11-08
來源 ：Servicehot
ITIL定義了ITITL服務設計（或服務管理）的4個P如下：人員（People）、產品(Products)、合作伙伴(P...
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企業如何實現上云、選云和買云的三步走【90007】
2018-10-25
來源 ：Servicehot
云計算的發展進入穩定期后，客戶的關注點已經聚焦到了混合云，從混合云的視角出發來看，公有云廠家的產品已經琳瑯滿目非常成熟了...
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ServiceHot 解讀 CMDB 與 ITIL 的關系【73404】
2018-11-21
來源 ：Servicehot
CMDB 是什么？ITIL 是什么？兩者有何聯系？
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華為流程管理，把人從重復工作中解放出來【56229】
2018-12-11
來源 ：Servicehot
它山之石可以攻玉，華為有哪些經驗值得你的企業借鑒？
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ServiceHot專家講解 | 采用ITIL部署的好處【70756】
2018-12-15
來源 ：Servicehot
ITSM和ITIL為持續部署、改進和退出服務提供框架ITIL服務生命周期管理(如圖1所示)通過五個核心模塊提供構建、部署...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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