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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

ITIL與ITSM的區別：理解IT服務管理的核心框架【40159】

2025-04-02

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ITIL與ITSM深度解析：從理論框架到實踐應用的關鍵差異在當今數字化時代，IT服務管理(ITSM)已成為企業IT運營的...
IT運維服務體系的建設原則【76271】

2018-06-03

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IT運維的發展導向如何【86481】

2018-03-29

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企業IT資產怎么管理【32666】

2017-10-04

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隨著IT產業的快速發展，企業IT資產的構成越來越復雜，各類供應商及品牌日益增加。面對如此復雜的IT資產，比如臺式機、筆記...
金融企業智能化運維的難點【69438】

2023-07-07

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隨著金融行業的發展和技術的不斷進步，金融企業日益注重智能化運維，以提高服務質量和效率，降低風險和成本。智能化運維是通過運...

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行業動態

ServiceHot承辦ITSS工具組信息技術服務大數據標準研制會【85952】

2021-11-09

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6月27日，信息技術服務大數據標準研制會2017年運維大數據標準第二次封閉編寫會議在江蘇無錫召開，由ServiceHot...
華為流程管理，把人從重復工作中解放出來【29776】

2018-12-11

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它山之石可以攻玉，華為有哪些經驗值得你的企業借鑒？
保險金融行業數字化之路，ServiceHot 為其逢山開路【97789】

2018-12-29

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互聯網都在to B，B端增長困局如何破？【60946】

2018-12-20

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8月26日，第二屆中國國際智能產業博覽會開幕，AI在各行各業加速落地，產業互聯網已成為互聯網行業新的增長點。不只是互聯網...
在線抓娃娃的風口中，奇藝果為何能先飛起來？【25069】

2018-09-16

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2017年末，當我們還在猶豫在線抓娃娃到底是不是風口的時候，已經有多個在線抓娃娃的平臺拿到了投融資。

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