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服務支持
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ServiceHot ITSM產品文檔下載【30008】
2022-04-02
來源 ：Servicehot
提供ServiceHotITSM產品常用文檔下載，包括白皮書、使用手冊、質量管理體系說明等...
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工單系統日程表：提升企業運營效率的智能助手【27945】
2025-04-18
來源 ：Servicehot
ERP、CRM、SRM、PLM、HRM、OA……都是啥意思?在企業信息化管理中，我們經常會遇到各種縮寫名詞，這些系統構成...
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ITIL全稱解析：IT基礎設施庫的全面指南【91964】
2025-06-03
來源 ：Servicehot
ITIL(IT Infrastructure Library)是全球公認的IT服務管理最佳實踐框架，它提供了一套系統化的...
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如何評估IT項目成熟度【12285】
2018-03-05
來源 ：Servicehot
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流程的三大概念：分級、分類、分層【74343】
2022-03-21
來源 ：Servicehot
要想流程描述好，界定流程邊界很重要。而要確定流程邊界，首先要將企業所有的流程名稱組織起來，形成一個流程清單的樹形結構
行業動態
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IT 服務管理，將由 ServiceHot 平臺為您實現【85067】
2018-11-24
來源 ：Servicehot
這是選擇的力量
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ServiceHot 專家講解 | 如何通過流程設計實現IT服務管理數字化【15906】
2018-09-27
來源 ：Servicehot
ITIL流程設計步驟，ServiceHot帶你全面了解。
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微軟75億收購GitHub vs IBM340億收購RedHat【61188】
2018-10-17
來源 ：Servicehot
編前按：IBM收購RedHat有何意義？微軟收購GitHub又是為了什么？這兩件大事說明了什么？看本文細說。
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在線抓娃娃的風口中，奇藝果為何能先飛起來？【82218】
2018-09-16
來源 ：Servicehot
2017年末，當我們還在猶豫在線抓娃娃到底是不是風口的時候，已經有多個在線抓娃娃的平臺拿到了投融資。
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ITIL落地管理軟件的選擇標準【99848】
2018-10-03
來源 ：Servicehot
現在ITIL已經成為IT服務管理的國際標準，獨立于任何廠商，基本與組織性質和業務性質無關，并且只總結IT服務管理領域最重...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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