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服務支持
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IT部門的崗位職責說明【68160】
2023-08-04
來源 ：Servicehot
根據《管理學導論》（作者：PeterF.Drucker）一書的觀點，崗位職責的定義涉及到兩個核心概念：任務分工和職務分配...
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什么是ITSS信息技術服務標準？【11502】
2018-03-10
來源 ：Servicehot
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基于ITIL的IT運維管理系統【61290】
2017-08-19
來源 ：Servicehot
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變更管理流程概要【95560】
2018-05-15
來源 ：Servicehot
1)相關概念變更咨詢委員會CAB:負責對提交的變更請求進行評審，并決定是否批準該變更的實施。應當由變更經理、客戶、用戶經...
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一體化IT運維服務管理解決方案【98513】
2017-08-26
來源 ：Servicehot
針對國內各行業IT運維的現狀，ServiceHotITSM，在導入ITIL流程的同時，也結合了國內企業的服務支持模式和習...
行業動態
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IT維護對企業競爭力的影響 【58391】
2018-11-09
來源 ：Servicehot
關于信息技術服務管理 (ITSM)，之前Forbes Insights 的ITSM現狀報告就典型IT預算用于日常維護管理...
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需要自己開發一套 ITSM 軟件嗎？ServiceHot 給你一點建議 【38459】
2018-11-28
來源 ：Servicehot
本文將從成本投入、專業程度等各方面綜合評估。
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當 SaaS 市場潮水上漲時，ServiceHot 能幫到你什么？【57171】
2018-11-13
來源 ：Servicehot
ServiceHot 過去兩年的經驗，請同行者參考
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企業數字化轉型帶來的四大機遇【19004】
2018-11-03
來源 ：Servicehot
數字化轉型無疑已經成為中國企業級IT市場的重要關鍵詞，企業擁抱互聯網技術的程度越深，其生產效率和效益就會越高。
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中小企業運維“新思路”：ITSM與MSP一道扛起IT管理大旗【56837】
2022-06-24
來源 ：Servicehot
在信息化建設日益普及的當下，IT資產管理能力的上升，不但可以降低IT資產的成本投入，還可以提高IT資產的正常運維和使用壽...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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