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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

金融企業智能化運維的難點【54330】

2023-07-07

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ITIL的核心思想簡述【67152】

2018-08-02

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ITIL4服務臺實踐【69871】

2022-01-05

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在一些組織中，服務臺實踐的主要目的是在服務提供者與用戶之間建立有效的溝通界面，事件和服務請求只是溝通的兩個主題。在這些組...
實施IT服務管理要解決四大問題【53843】

2017-11-28

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B端工單系統：企業高效運營的數字化引擎【58189】

2025-05-25

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在數字化轉型浪潮中，B端工單系統已成為企業提升運營效率、優化客戶體驗的關鍵工具。作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSO...

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行業動態

什么是業務運維，關于業務運維企業如何實現其與IT的融合【70623】

2017-04-27

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1、業務運維出現的背景??隨著互聯網+轉型的不斷推進，基礎設施的智能化和廣泛云化成為IT發展的“新常態”，只關注IT基礎...
人工智能與教育大數據峰會·2019【26640】

2018-11-19

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互聯網的魅力！
IT 服務管理，將由 ServiceHot 平臺為您實現【36476】

2018-11-24

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這是選擇的力量
ServiceHot：2018世界物聯網博覽會最閃亮的“星”【40169】

2018-12-09

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國際巨頭 TeamTiewer 副總裁一行與 ServiceHot 團隊接洽
智慧校園的IT運維之路 ---助西安新路打造SOC服務運營中心【97873】

2017-04-20

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智慧校園的IT運維之路---助西安新路打造SOC服務運營中心隨著西安校園網規模的快速擴張，業務對IT系統的可靠性、連續性...

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