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服務支持
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什么是工單流程的真正閉環【99242】
2017-08-06
來源 ：Servicehot
工單如何完成？工單如何評價？想要打印紙質工單可不可以？下邊就帶大家看下云吶是如何實現工單流程的真正閉環：用Service...
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ITIL事件管理流程設計【65818】
2023-07-20
來源 ：Servicehot
事件管理流程是ITIL主要流程之一，它的主要目標是盡快解決日常工作環境中出現的事件，保持IT服務的穩定性，監控事件的發展...
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ITSM/ITIL問題管理與做好應用運維的關系【89901】
2022-06-29
來源 ：Servicehot
桌面服務、應用運維、基礎架構和基礎設施運維幾塊運維工作來看，應用運維在用好問題管理，是有很多工作可以做的，也是最容易發揮...
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Java客服系統工單系統源碼解析與實戰指南【53336】
2025-04-29
來源 ：Servicehot
行業的工單系統工單系統在現代企業服務中扮演著至關重要的角色，特別是在IT運維、客戶服務和技術支持領域。一個優秀的工單系統...
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ITSS組成要素、實施好處【15844】
2023-06-02
來源 ：Servicehot
?“ITSS是InformationTechnologyServiceStandards中文是指工業和信息化部的信息技術...
行業動態
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ServiceHot 助力伏泰科技成功落地ITIL服務管理體系，順利通過ITSS二級認證【28001】
2017-04-19
來源 ：Servicehot
ServiceHot助力伏泰科技成功落地ITIL服務管理體系，順利通過ITSS二級認證隨著伏泰科技IT系統規模的不斷擴大...
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智慧校園的IT運維之路 ---助西安新路打造SOC服務運營中心【71534】
2017-04-20
來源 ：Servicehot
智慧校園的IT運維之路---助西安新路打造SOC服務運營中心隨著西安校園網規模的快速擴張，業務對IT系統的可靠性、連續性...
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看網紅地產富力集團重塑IT運營管理，鑄就行業典范【55228】
2017-04-21
來源 ：Servicehot
看網紅地產富力集團重塑IT運營管理，鑄就行業典范為提高富力信息中心IT服務管理水平，ServiceHot幫助其建設IT服...
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ServiceHot與您相約2017第十三屆南京軟博會【27310】
2021-11-09
來源 ：Servicehot
2017年9月6日，中國（南京）國際軟件產品和信息服務交易博覽會（簡稱南京軟博會）在南京國際博覽中心拉開了帷幕。
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ServiceHot助力家居龍頭企業進行管理移動化升級【49598】
2018-12-16
來源 ：Servicehot
大中型企業IT部門在移動化、智能化演進的道路上，總有一些大的企業走在最前面，比如禧天龍。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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