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當(dāng)前位置：網(wǎng)絡(luò)安全運維工單系統(tǒng)相關(guān)搜索內(nèi)容
服務(wù)支持
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流程的三大概念：分級、分類、分層【56098】
2022-03-21
來源 ：Servicehot
要想流程描述好，界定流程邊界很重要。而要確定流程邊界，首先要將企業(yè)所有的流程名稱組織起來，形成一個流程清單的樹形結(jié)構(gòu)
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ITSS各級特征闡述【98094】
2022-07-01
來源 ：Servicehot
ITSS是一套成體系和綜合配套的信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)庫，全面規(guī)范了IT服務(wù)產(chǎn)品及其組成要素，用于指導(dǎo)實施標(biāo)準(zhǔn)化和可信賴的服務(wù)...
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全面解析ITSM【22108】
2017-11-02
來源 ：Servicehot
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四、服務(wù)組合管理（V1.0）【26934】
2017-07-06
來源 ：Servicehot
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企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展中的流程、IT和質(zhì)量、運營【89821】
2018-08-31
來源 ：Servicehot
行業(yè)動態(tài)
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當(dāng) SaaS 市場潮水上漲時，ServiceHot 能幫到你什么？【71783】
2018-11-13
來源 ：Servicehot
ServiceHot 過去兩年的經(jīng)驗，請同行者參考
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場景九 | ServiceHot鼎力支持軟件廠商管好代理商，提升服務(wù)效率與質(zhì)量【79767】
2018-10-06
來源 ：Servicehot
軟件廠商發(fā)展到一定的規(guī)模，除了自身客戶服務(wù)體系的建設(shè)，還要考慮對分支部門、代理商、分銷商的技術(shù)支撐。作為廠商，如何保障代...
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ServiceHot | 青島婦女兒童醫(yī)院的IT升級之路【96083】
2018-10-13
來源 ：Servicehot
隨著各級醫(yī)院信息化建設(shè)的高速發(fā)展，醫(yī)院IT信息基礎(chǔ)設(shè)施變得愈加復(fù)雜，越來越多的臨床業(yè)務(wù)應(yīng)用運行于IT信息系統(tǒng)之上，對IT...
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ServiceHot專家講解 | 如何利用運維軟件提高運維效率【15404】
2018-09-25
來源 ：Servicehot
ServiceHot專家認為運維管理工具的的應(yīng)用，能夠幫助企業(yè)更好的分析、服務(wù)客戶，提升運維人員工作效率，提高客戶滿意度...
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Gartner公布關(guān)于IT企業(yè)和用戶在2018年及之后的熱門科技預(yù)測【33487】
2018-11-06
來源 ：Servicehot
全球領(lǐng)先的信息技術(shù)研究和顧問公司Gartner公布關(guān)于IT企業(yè)和用戶在2018年及之后的熱門科技預(yù)測。此次Gartner...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺，簡化服務(wù)，突顯價值
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