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服務支持
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IT運維服務管理【54799】
2022-06-30
來源 ：Servicehot
IT運維服務管理遵循ITIL、ITSM最佳實踐進行建設，以SLA服務級別管理為中心，以服務目錄面向用戶，支持事件、問題、...
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ITSM運維平臺——配置規則及通知機制【27852】
2017-10-13
來源 ：Servicehot
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ServiceHot SaaS云服務模式的優勢？SaaS數據安全嗎？【17798】
2018-05-28
來源 ：Servicehot
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一、基礎數據配置（V2.0）【61530】
2017-07-01
來源 ：Servicehot
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處理人【37971】
2018-01-22
來源 ：Servicehot
客服工單：是傳統的工單流程，狀態固定為“提交、受理、處理、評價、關閉”
行業動態
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ServiceHot專家講解 | IT運維軟件的選擇方向【40097】
2018-10-01
來源 ：Servicehot
作為一個合格的運維管理人員，對公司的IT設備運維負有直接責任。但現在IT設備種類繁多，軟件、硬件加起來恐怕有上萬種之多。...
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2017世界物聯網博覽會圓滿落幕 ServiceHot掀起現場熱潮【84084】
2021-11-09
來源 ：Servicehot
13日，為期四天的2017世界物聯網博覽會(以下簡稱“物博會”)終于圓滿落幕。一個鮮明的共識已經達成：一個新的全球物聯網...
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使用ITIL，思想先行【63049】
2018-10-24
來源 ：Servicehot
大多數企業在運維管理的過程中會遇到這樣那樣的問題，比如：運維太雜亂了，感覺任何事情都跟自己有關！這就對了，說明用戶對運維...
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Google Cloud和AWS對微軟提高云服務和軟件服務價格上表示不滿【62315】
2018-10-08
來源 ：Servicehot
近日，GoogleCloud和AmazonWebServices(AWS)的高管們對為微軟即將到來的漲價感到不滿。據了解...
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ServiceHot 多項業務模塊入選中國首個IT服務工具圖譜【31608】
2018-12-06
來源 ：Servicehot
ServiceHot入選ITSM/知識共享/CMDB/數據交換與共享/ChatOps等多項產品類目
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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