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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

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ITIL4給運維人員帶來哪些好處【39807】

2023-04-06

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ITIL4是信息技術服務管理（ITSM）領域的最新版本的框架和方法論，旨在為企業提供一種統一的、可持續的IT服務管理方式...
ITIL中英對照論文：理論與實踐指南【59686】

2025-04-04

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在物流行業，遇到緊急情況需要聯系服務商時，ServiceHo...【15181】

2025-04-05

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ServiceHot SaaS云服務模式的優勢？SaaS數據安全嗎？【60340】

2018-05-28

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ITIL v3和ITIL 4之間的一些主要區別【71329】

2023-07-28

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ITIL（InformationTechnologyInfrastructureLibrary）是一種廣泛采用的IT服務...

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行業動態

驚艷亮相2018中國SaaS應用大會，ServiceHot斬獲最佳SaaS服務商大獎【56276】

2018-12-24

來源：Servicehot

今天，歷時半年的2018年中國SaaS應用大會獲獎榜單終于揭曉，ServiceHot從國內上百家優秀的服務商中脫穎而出，...
ServiceHot，站在B端的風口上【91854】

2018-11-30

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To B 迎來了春天
ServiceHot 專家帶你迅速掌握 ITSM 實施的五大關鍵步驟【20508】

2018-11-16

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其實選擇優質的軟件廠商，比掌握方法更靠譜。
ITSS是什么？【46726】

2018-12-30

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隨著中國信息化建設的推進，企業越來越需要建設自己的信息化管理體系，那么在中國工業和信息化部、國家標準化委的領導和支持下推...
2018年SAAS企業“吃雞”生存指南【91739】

2018-09-18

來源：Servicehot

新年伊始，萬象更新，但對于中國的SAAS企業來說，2018年可謂依舊是一個生死年，就像當下最火熱的游戲“吃雞”（絕地求生...

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