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3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

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ServiceHot 系統第60周發布公告及更新日志【19024】

2017-06-12

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ITIL學習筆記——ITIL入門小知識【55144】

2022-06-21

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ITIL即IT基礎架構庫（InformationTechnologyInfrastructureLibrary）由英國政...
以個性化為需求如何選擇ITSM系統？【80332】

2017-09-11

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為了保證最終落地的ITSM有用、能用、好用，除了所選ITSM符合標準方法論，還需要滿足個性化需求。那么個性化需求的風險有...
組織協同，需要每一個管理者做出改變【86031】

2018-08-08

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ITIL與MILA框架融合：ServiceHot引領ITSM 2.0時代服務管理創新【38866】

2025-04-08

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---引言：數字化轉型中的IT服務管理變革在Gartner最新發布的2024年全球IT服務管理趨勢報告中指出，采用AI增...

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行業動態

自動化運維的5大好處【60212】

2018-10-20

來源：Servicehot

努力解決企業IT日益增長的運維挑戰，大多數運維團隊面臨的最核心問題在于——如何用更少的資源完成更多工作。
企業數字化轉型帶來的四大機遇【90604】

2018-11-03

來源：Servicehot

數字化轉型無疑已經成為中國企業級IT市場的重要關鍵詞，企業擁抱互聯網技術的程度越深，其生產效率和效益就會越高。
ServiceHot ITSM 系統助力九院提升服務滿意度【50137】

2018-11-18

來源：Servicehot

實現管理可查詢、可追蹤，ServiceHot ITSM 當仁不讓。
郵件生成工單 | ServiceHot ITSOM平臺功能更新【32870】

2018-12-26

來源：Servicehot

ServiceHot IT服務運營管理平臺（ITSOM）新增了郵件生成工單功能。
突破重圍，ServiceHot輕松C位晉級“i創杯”【84787】

2018-12-18

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“i創杯”創新創業大賽無錫賽區。ServiceHot從無人駕駛、人工智能、電競、物聯網等22個熱門項目中突出重圍，最終成...

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