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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

ITIL在銀行業的應用【82550】

2022-06-23

來源：Servicehot

隨著我國銀行業IT系統數據的大集中，IT風險越來越不容忽視。來自銀監會的最新通報，2007年我國銀行業發生數起IT系統服...
AI機器人賦能，助力ITSM更精益【18656】

2017-07-09

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ITSM的“三大目標”【40239】

2018-05-14

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優秀的ITSM管理軟件應具備哪些特征？【56800】

2017-08-23

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ITIL流程成熟度的五重境界---看看你在哪個境界... ... 【56922】

2018-08-26

來源：Servicehot

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行業動態

ServiceHot，助力企業用更低的成本解決更多的問題【85827】

2018-12-07

來源：Servicehot

在企業云服務熱潮大背景下，SaaS的下半場和企業機遇又將會是什么？
IT 服務管理，將由 ServiceHot 平臺為您實現【80211】

2018-11-24

來源：Servicehot

這是選擇的力量
華為選用ServiceHot ITSM提升運維服務能力【46106】

2017-04-23

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華為選用ServiceHotITSM提升運維服務能力為企業提升運維服務能力，ServiceHot一馬當先！信息化日新月異...
牛X了，這款運維軟件到底包含了多少最佳實踐？！【56503】

2018-12-31

來源：Servicehot

方法論大集合，站在巨人的肩上。猜猜Servicehot里融入了多少思想進去！？
ServiceHot專家講解 | 采用ITIL部署的好處【88491】

2018-12-15

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ITSM和ITIL為持續部署、改進和退出服務提供框架ITIL服務生命周期管理(如圖1所示)通過五個核心模塊提供構建、部署...

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