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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規(guī)則及服務評價)

5.創(chuàng)建服務目錄

服務支持

組織架構設計七原則【46053】

2018-08-09

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CIO需要理解ITIL的十個要點【62436】

2018-08-13

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CIO需要理解ITIL的十個要點
ServiceHot 系統第59周發(fā)布公告及更新日志【57752】

2017-06-14

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ITIL（Information Technology In...【15482】

2025-04-02

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ITIL（Information Technology Infrastructure Library）是IT服務管理領域...
ITIL事件管理流程設計【89693】

2023-07-20

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事件管理流程是ITIL主要流程之一，它的主要目標是盡快解決日常工作環(huán)境中出現的事件，保持IT服務的穩(wěn)定性，監(jiān)控事件的發(fā)展...

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行業(yè)動態(tài)

IT維護對企業(yè)競爭力的影響【95754】

2018-11-09

來源：Servicehot

關于信息技術服務管理 (ITSM)，之前Forbes Insights 的ITSM現狀報告就典型IT預算用于日常維護管理...
ServiceHot助力家居龍頭企業(yè)進行管理移動化升級【58391】

2018-12-16

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大中型企業(yè)IT部門在移動化、智能化演進的道路上，總有一些大的企業(yè)走在最前面，比如禧天龍。
7萬員工的IT運維如何支撐？ServiceHot有高招！【12850】

2018-12-28

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保險金融行業(yè)數字化之路，ServiceHot 為其逢山開路【30759】

2018-12-29

來源：Servicehot

ITSM 軟件廠商 ServiceHot 就近期服務過的一家保險集團的運維團隊，展開分析，管中窺豹，從而了解整個運維行業(yè)...
ServiceHot與您相約2017第十三屆南京軟博會【94026】

2021-11-09

來源：Servicehot

2017年9月6日，中國（南京）國際軟件產品和信息服務交易博覽會（簡稱南京軟博會）在南京國際博覽中心拉開了帷幕。

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