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服務支持
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ServiceHot資產管理概念與目標【33739】
2018-06-30
來源 ：Servicehot
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工時管理（考勤統計）【52105】
2018-01-05
來源 ：Servicehot
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為什么按照ITIL4建立的流程無法達到預期？【28352】
2023-08-11
來源 ：Servicehot
所謂的端到端本質上是指一項業務有始有終、有發起有完成，或者具有PDCA循環等特征。不一定是站在非要站在“客戶”的視角去解...
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ServiceHot ITSM 第95周迭代公告及更新日志【59491】
2017-05-21
來源 ：Servicehot
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ITSM運維平臺——報表模塊【23312】
2017-10-06
來源 ：Servicehot
行業動態
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郵件生成工單 | ServiceHot ITSOM平臺功能更新【56805】
2018-12-26
來源 ：Servicehot
ServiceHot IT服務運營管理平臺（ITSOM）新增了郵件生成工單功能。
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場景九 | ServiceHot鼎力支持軟件廠商管好代理商，提升服務效率與質量【89734】
2018-10-06
來源 ：Servicehot
軟件廠商發展到一定的規模，除了自身客戶服務體系的建設，還要考慮對分支部門、代理商、分銷商的技術支撐。作為廠商，如何保障代...
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企業如何將運維“被動”化為“主動”？【64979】
2018-10-23
來源 ：Servicehot
IT正在走向一種整合的發展趨勢——“被動”變“主動”
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使用ITIL，思想先行【10018】
2018-10-24
來源 ：Servicehot
大多數企業在運維管理的過程中會遇到這樣那樣的問題，比如：運維太雜亂了，感覺任何事情都跟自己有關！這就對了，說明用戶對運維...
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中小企業運維“新思路”：ITSM與MSP一道扛起IT管理大旗【45094】
2022-06-24
來源 ：Servicehot
在信息化建設日益普及的當下，IT資產管理能力的上升，不但可以降低IT資產的成本投入，還可以提高IT資產的正常運維和使用壽...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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