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ITSM如何驅使IT管理從流程導向轉向服務價值【70343】

2025-05-06

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ITSM是IT服務管理(IT Service Management)的縮寫，它代表了一種全新的IT管理理念和方法論。IT...
流程的三大概念：分級、分類、分層【84299】

2022-03-21

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要想流程描述好，界定流程邊界很重要。而要確定流程邊界，首先要將企業所有的流程名稱組織起來，形成一個流程清單的樹形結構
實施IT服務管理要解決的四大問題【83282】

2018-03-07

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IT服務流程優化探析【22120】

2022-05-20

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所謂流程管理,就是以客戶為中心,以業務為導向,優化業務前、中、后臺業務流程,淡化傳統的部門概念,消除職能部門之間的壁壘,...
IT運維自動化解析【75524】

2022-07-01

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實現IT運維的自動化管理是指通過將IT運維中日常的、大量的重復性工作自動化，把過去的手工執行轉為自動化操作。自動化是IT...

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行業動態

ServiceHot 所提出的中小企業的IT服務運維解決方案【59404】

2018-12-04

來源：Servicehot

可靠、高效、安全的管理系統，才是 IT 服務的最優結果。
攜手華為：瑞士電信運營商Sunrise創下5G速度新紀錄【68961】

2018-12-17

來源：Servicehot

華為剛剛宣布，其已經同瑞士電信運營商Sunrise聯手，創下了5G下行速率的新紀錄——超越此前的2Gbps，達到了3.6...
ServiceHot|華為維修遠程診斷平臺【25547】

2018-10-05

來源：Servicehot

隨著云計算、大數據等熱門行業的發展和普及，IT運維在企業中的受重視程度逐年提高，企業對IT信息系統的依賴性越來越強。
ServiceHot，助力企業用更低的成本解決更多的問題【29982】

2018-12-07

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在企業云服務熱潮大背景下，SaaS的下半場和企業機遇又將會是什么？
ServiceHot專家講解 | 企業為什么需要ITSS標準？【17005】

2018-10-19

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信息化的迅速發展，企業如何從容應對挑戰

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