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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

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ServiceHot 2021年中秋放假通知【82050】

2017-05-04

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ITIL4是IT運維的最佳實踐嗎？【93546】

2023-04-14

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為解決IT服務質量不佳的問題，逐步提出和完善了一整套對IT服務的質量進行評估的方法體系，叫做ITIL。ITIL從發布至今...
Servicehot ITSOM服務目錄及流程工單【89317】

2017-12-29

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ITSS運維體系架構是什么？企業進行ITSS認證的作用何在？【74621】

2018-05-02

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Servicehot ITSOM定時器和定時任務【80885】

2017-10-21

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行業動態

什么是ITSM？這次你一定能懂！【43196】

2018-10-09

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如果你對于ITSM這個概念全然陌生，那么你來對地方了。
7萬員工的IT運維如何支撐？ServiceHot有高招！【87598】

2018-12-28

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當無人銀行落地上海灘，區塊鏈技術被英國銀行應用到實時結算功能中時，有哪家銀行還愿意等待下一個冬天？
ServiceHot 專家講解 | 如何通過流程設計實現IT服務管理數字化【15977】

2018-09-27

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ITIL流程設計步驟，ServiceHot帶你全面了解。
智慧校園的IT運維之路 ---助西安新路打造SOC服務運營中心【43756】

2017-04-20

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智慧校園的IT運維之路---助西安新路打造SOC服務運營中心隨著西安校園網規模的快速擴張，業務對IT系統的可靠性、連續性...
ServiceHot 解讀 CMDB 與 ITIL 的關系【12760】

2018-11-21

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CMDB 是什么？ITIL 是什么？兩者有何聯系？

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