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服務支持
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ITIL認證等級體系詳解：從基礎到大師的成長之路【66914】
2025-04-08
來源 ：Servicehot
ITIL認證培訓是一個系統化的學習過程，旨在幫助IT專業人士掌握IT服務管理的最佳實踐。作為全球領先的ITSM解決方案提...
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ServiceHot ITSM產品文檔下載【99657】
2022-04-02
來源 ：Servicehot
提供ServiceHotITSM產品常用文檔下載，包括白皮書、使用手冊、質量管理體系說明等...
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組織協同，需要每一個管理者做出改變【76006】
2018-08-08
來源 ：Servicehot
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提高IT運維服務能力的方法【58969】
2023-06-06
來源 ：Servicehot
IT運維的行業標準為ITIL，ITIL落地需要借助工具軟件。而遵循ITIL規范研發的IT運維管理平臺能為用戶帶來“IT管...
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IT服務管理需要考慮的因素你都了解嗎？【99617】
2017-08-16
來源 ：Servicehot
ITIL定義了IT服務設計（或服務管理）的4個P，分別如下：人員（People）、產品(Products)、合作伙伴(P...
行業動態
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攜手華為：瑞士電信運營商Sunrise創下5G速度新紀錄【71046】
2018-12-17
來源 ：Servicehot
華為剛剛宣布，其已經同瑞士電信運營商Sunrise聯手，創下了5G下行速率的新紀錄——超越此前的2Gbps，達到了3.6...
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華為流程管理，把人從重復工作中解放出來【27944】
2018-12-11
來源 ：Servicehot
它山之石可以攻玉，華為有哪些經驗值得你的企業借鑒？
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流程管理這樣分工才有效：CIO 組織推動，ServiceHot 工具支持【63766】
2018-12-01
來源 ：Servicehot
組織管理與技術工具，遙相呼應。
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ServiceHot 專家帶你迅速掌握 ITSM 實施的五大關鍵步驟【47340】
2018-11-16
來源 ：Servicehot
其實選擇優質的軟件廠商，比掌握方法更靠譜。
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場景九 | ServiceHot鼎力支持軟件廠商管好代理商，提升服務效率與質量【53426】
2018-10-06
來源 ：Servicehot
軟件廠商發展到一定的規模，除了自身客戶服務體系的建設，還要考慮對分支部門、代理商、分銷商的技術支撐。作為廠商，如何保障代...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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