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服務支持
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企業(yè)該如何進行IT服務管理(ITSM)?【27176】
2023-07-06
來源 :Servicehot
實施新一代IT服務管理僅僅依靠技術(shù)是不夠的,如果沒有正確的框架的方法,IT服務管理的實施不但不能實現(xiàn)組織目標,還有可能浪...
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量化企業(yè)IT服務管理之道【13435】
2018-07-29
來源 :Servicehot
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ServiceHot 端午節(jié)放假通知【34855】
2017-05-08
來源 :Servicehot
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ServiceHot IT運維管理平臺產(chǎn)品特性【22326】
2018-06-13
來源 :Servicehot
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變更管理流程概要【10212】
2018-05-15
來源 :Servicehot
1)相關(guān)概念變更咨詢委員會CAB:負責對提交的變更請求進行評審,并決定是否批準該變更的實施。應當由變更經(jīng)理、客戶、用戶經(jīng)...
行業(yè)動態(tài)
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場景一 | ServiceHot告訴你,如何快速通過ITSS認證【58064】
2018-10-22
來源 :Servicehot
企業(yè)在通過ITSS成熟度評審時,需要ITSS工具將運維管理信息化,從而達到運維標準化的目的。但是,功能完善的ITSS系統(tǒng)...
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好產(chǎn)品會說話-助力中原銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型得佳譽【20376】
2022-01-05
來源 :Servicehot
ServiceHot助力中原銀行運維平臺一體化建設:進行事件、問題、變更、容量、服務請求等流程模塊工具化建設,并同步建立...
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看網(wǎng)紅地產(chǎn)富力集團重塑IT運營管理,鑄就行業(yè)典范【64767】
2017-04-21
來源 :Servicehot
看網(wǎng)紅地產(chǎn)富力集團重塑IT運營管理,鑄就行業(yè)典范為提高富力信息中心IT服務管理水平,ServiceHot幫助其建設IT服...
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中小企業(yè)運維“新思路”:ITSM與MSP一道扛起IT管理大旗【58339】
2022-06-24
來源 :Servicehot
在信息化建設日益普及的當下,IT資產(chǎn)管理能力的上升,不但可以降低IT資產(chǎn)的成本投入,還可以提高IT資產(chǎn)的正常運維和使用壽...
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有效服務臺管理的5個關(guān)鍵度量指標【87605】
2018-11-01
來源 :Servicehot
有兩句商業(yè)格言說:1)無法度量則無法管理,2)無法度量則無法改進。這些說辭對服務臺管理和企業(yè)在使用信息技術(shù)基礎架構(gòu)庫(I...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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