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當前位置：運維流程和工單系統(tǒng)相關搜索內容
服務支持
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ITIL事件和服務請求的區別及關聯關系【38841】
2022-08-25
來源 ：Servicehot
ITIL事件意味著IT服務質量出現降低甚至中斷，而服務請求僅是用戶由于業務需求或自身原因需要IT服務而IT服務并無出現質...
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IT運維如何處理危機？【76392】
2018-02-24
來源 ：Servicehot
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IT資產管理與ITIL之間的異同點【52976】
2017-08-29
來源 ：Servicehot
很多數據中心機房認為自己已經擁有了ITIL配置管理，所以不需要再部署一套IT資產管理系統。但在日常的管理工作中，時間一久...
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ITIL4事件管理實踐【53651】
2022-01-10
來源 ：Servicehot
ITIL4事件管理的最佳的實踐事件的定義事件(Incident)：服務的意外中斷或服務質量的下降。與ITILV3相比，I...
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ITSM運維平臺——配置規則及通知機制【32770】
2017-10-13
來源 ：Servicehot
行業動態
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保險金融行業數字化之路，ServiceHot 為其逢山開路【51306】
2018-12-29
來源 ：Servicehot
ITSM 軟件廠商 ServiceHot 就近期服務過的一家保險集團的運維團隊，展開分析，管中窺豹，從而了解整個運維行業...
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流程管理這樣分工才有效：CIO 組織推動，ServiceHot 工具支持【69593】
2018-12-01
來源 ：Servicehot
組織管理與技術工具，遙相呼應。
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ServiceHot助力深航商旅打造IT服務管理（ITIL）體系【21697】
2018-12-13
來源 ：Servicehot
ServiceHot為深航商旅提供ITIL落地咨詢服務，并基于自有的ITSM產品，為深航商旅提供分階段落地實施服務，產品...
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ServiceHot專家講解 | 企業為什么需要ITSS標準？【69354】
2018-10-19
來源 ：Servicehot
信息化的迅速發展，企業如何從容應對挑戰
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互聯網都在to B，B端增長困局如何破？【26747】
2018-12-20
來源 ：Servicehot
8月26日，第二屆中國國際智能產業博覽會開幕，AI在各行各業加速落地，產業互聯網已成為互聯網行業新的增長點。不只是互聯網...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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