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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

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ServiceHot 國慶放假通知【18396】

2017-05-01

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2025-05-12

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作為IT運維專家，我經常遇到用戶詢問關于房屋基礎設施的問題。關于偉星水管官網是否提供業主水電路圖查詢服務，需要說明的是：...
溝通是管理的核心與靈魂【12922】

2018-08-20

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Servicehot ITSOM服務臺組合配置【85880】

2017-12-25

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ITIL流程中的Governance框架解析：PRINCE2與ITIL 4的協同之道【41898】

2025-05-05

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ServiceHot是全球ITSM 2.0倡導者以及ITSOM（IT服務運營管理）全球定義者！致力于ITSM2.0和IT...

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行業動態

ServiceHot ITSM 系統助力九院提升服務滿意度【85133】

2018-11-18

來源：Servicehot

實現管理可查詢、可追蹤，ServiceHot ITSM 當仁不讓。
ServiceHot專家講解 | IT服務管理——SLA【94878】

2018-09-28

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隨著ITIL的深入推廣，越來越多的企業啟動了ITIL運維解決方案，應用面向業務的服務管理思想，建設了符合ITIL理念的服...
企業如何將運維“被動”化為“主動”？【99261】

2018-10-23

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IT正在走向一種整合的發展趨勢——“被動”變“主動”
攜手華為：瑞士電信運營商Sunrise創下5G速度新紀錄【12750】

2018-12-17

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華為剛剛宣布，其已經同瑞士電信運營商Sunrise聯手，創下了5G下行速率的新紀錄——超越此前的2Gbps，達到了3.6...
ServiceHot專家講解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服務水平【26324】

2018-09-23

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現在ITIL已經成為IT服務管理的國際標準，獨立于任何廠商，基本與組織性質和業務性質無關，并且只總結IT服務管理領域最重...

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