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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

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企事業單位的IT運維管理工作應當如何做？【20069】

2017-09-03

來源：Servicehot

各行各業現在對IT運維管理的認識都普遍存在一個現象：在網絡系統不出問題的時候從來沒想過IT運維管理實施與否。我們經常能遇...
企業數字化升級轉型需要解決哪些問題？【64496】

2018-08-06

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ITIL中變更管理的意義和常見問題【92773】

2023-07-21

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在企業的運維管理過程中，很多時候會有變更產生。這些變更通常來源于基礎設施的升級，容量管理、可用性管理、軟件更新、新服務的...
ITSS、ITIL、ISO20000三者的區別？【60962】

2018-04-04

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ITSS、ITIL、ISO20000是國際國內主流的IT服務和運維管理的最佳實踐理論，本文將具體為大家介紹三者區別，希望...
ITSM運維平臺——系統可用性【50544】

2017-10-04

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行業動態

ServiceHot助力家居龍頭企業進行管理移動化升級【90648】

2018-12-16

來源：Servicehot

大中型企業IT部門在移動化、智能化演進的道路上，總有一些大的企業走在最前面，比如禧天龍。
比拼客戶管理，ServiceHot 有使命幫你跨越難關！【92804】

2018-12-10

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企業的核心是客戶利益，如何做好客戶關系管理？
快放了 ERP 吧，ServiceHot SaaS 看不下去了【33606】

2018-12-03

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舍棄不掉 ERP，企業就解決不了大企業病
當 SaaS 市場潮水上漲時，ServiceHot 能幫到你什么？【26565】

2018-11-13

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ServiceHot 過去兩年的經驗，請同行者參考
什么是工單系統【46115】

2017-04-25

來源：Servicehot

一、什么是工單系統是指用于記錄、處理、跟蹤一項工作的完成情況。根據不同組織，部門和外部客戶的需求，通過系統流程的設定和不...

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