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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

ITSM三大要素【22105】

2018-05-23

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成功實施ITIL的十大建議【41138】

2023-08-17

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如今，企業在日漸復雜的IT基礎架構和應用服務上所做出的投資越來越龐大。為了清楚地認識IT投資所能帶來的價值，企業應考慮改...
什么是ITSS信息技術服務標準？【58003】

2018-03-10

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ITIL4、ITSM和IT運營的區別與聯系【69672】

2024-03-04

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在數字化時代，IT服務管理（ITSM）和IT運營（ITOM）的重要性愈發凸顯。而在這個領域，ITIL4無疑是引領潮流的框...
IT運維服務體系建設思路【98919】

2022-06-22

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IT運維服務體系建設，應包含運維服務制度、流程、組織、隊伍、技術和對象等方面的內容。同時結合該行的業務特色，整合運維服務...

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行業動態

資本為何爭搶ServiceHot？【20237】

2018-11-29

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ServiceHot 是一個可定制的平臺
亮相2018世界物聯網博覽會，ServiceHot再次成為焦點【83764】

2018-12-14

來源：Servicehot

ServiceHot已連續兩屆獲世界物聯網博覽會邀請，同時是該領域唯一被邀請的企業。
什么是ITIL？什么是ITSM?【33969】

2018-10-26

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ITIL即IT基礎架構庫(Information Technology Infrastructure Library, ...
微軟75億收購GitHub vs IBM340億收購RedHat【40786】

2018-10-17

來源：Servicehot

編前按：IBM收購RedHat有何意義？微軟收購GitHub又是為了什么？這兩件大事說明了什么？看本文細說。
商業銀行IT運維管理體系【16648】

2023-06-16

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構建安全、穩定、有序、高效的IT運維管理模式，是各商業銀行推動業務系統穩定運行、加強自身競爭能力的關鍵所在，對促進商業銀...

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