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2.系統(tǒng)（系統(tǒng)及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規(guī)則及服務評價)

5.創(chuàng)建服務目錄

服務支持

ITIL問題管理流程設計【59821】

2023-07-21

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問題管理流程是ITIL體系中主要流程之一，那么它的目標主要是規(guī)范問題管理，建立主動分析問題根本原因，探求問題根本解決方案...
關于ITIL流程中的容量管理【62193】

2018-07-03

來源：Servicehot
運維軟件應從哪幾個方面著手考慮【22269】

2018-02-19

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ITSM為人服務，還是人為ITSM服務？【89935】

2017-12-09

來源：Servicehot
企業(yè)應如何實施ITSM？【88431】

2018-02-26

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行業(yè)動態(tài)

IT安全漏洞、威脅與風險的區(qū)別，你都知道嗎？【52855】

2018-11-10

來源：Servicehot

在當前的世界中，數據和數據保護是企業(yè)至關重要的考慮因素。客戶希望您確保其信息的安全性，如果您不能保證信息安全，就會失去業(yè)...
ServiceHot與您相約2017第十三屆南京軟博會【37566】

2021-11-09

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2017年9月6日，中國（南京）國際軟件產品和信息服務交易博覽會（簡稱南京軟博會）在南京國際博覽中心拉開了帷幕。
ITIL落地管理軟件的選擇標準【37035】

2018-10-03

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現在ITIL已經成為IT服務管理的國際標準，獨立于任何廠商，基本與組織性質和業(yè)務性質無關，并且只總結IT服務管理領域最重...
華為選用ServiceHot ITSM提升運維服務能力【32904】

2017-04-23

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華為選用ServiceHotITSM提升運維服務能力為企業(yè)提升運維服務能力，ServiceHot一馬當先！信息化日新月異...
快放了 ERP 吧，ServiceHot SaaS 看不下去了【86465】

2018-12-03

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舍棄不掉 ERP，企業(yè)就解決不了大企業(yè)病

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