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當前位置：金山區(qū)(qū)高級工單系統(tǒng)(tǒng)開發(fā)(fā)相關搜索內(nèi)容
服務支持
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什么是自動化運維？【52845】
2017-09-16
來源 ：Servicehot
什么是IT運維自動化？隨著信息時代的持續(xù)發(fā)展，IT運維已經(jīng)成為IT服務內(nèi)涵中重要的組成部分。面對越來越復雜的業(yè)務，面對越...
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ITIL工具有效落地的幾個關鍵要點【24896】
2023-04-24
來源 ：Servicehot
ITIL是一種IT服務管理最佳實踐框架，其目的是通過標準化IT服務管理過程，實現(xiàn)IT服務的高效管理，提高IT服務質量和客...
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處理人【43683】
2018-01-22
來源 ：Servicehot
客服工單：是傳統(tǒng)的工單流程，狀態(tài)固定為“提交、受理、處理、評價、關閉”
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IT幫助臺和IT服務臺的區(qū)別【94884】
2018-09-13
來源 ：Servicehot
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ITSS是什么【85184】
2022-08-18
來源 ：Servicehot
ITSS(informationtechnologyservicestandards,信息技術服務標準)是一套成體系和配...
行業(yè)動態(tài)
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ServiceHot 助力某市人民醫(yī)院，提升信息部門滿意度【61886】
2018-12-08
來源 ：Servicehot
醫(yī)院信息化建設，ServiceHot 屢建奇功
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什么是ITSM？這次你一定能懂！【78534】
2018-10-09
來源 ：Servicehot
如果你對于ITSM這個概念全然陌生，那么你來對地方了。
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華為的選擇——ServiceHot ITSM【85705】
2018-10-30
來源 ：Servicehot
ServiceHot ITSM滿足你對ITIL的一切幻想！
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ITSS工具選購指南，ITSS認證/信息技術服務標準【62129】
2017-04-22
來源 ：Servicehot
ITSS工具選購指南，ITSS認證/信息技術服務標準企業(yè)需要選擇實用的ITSS工具，對ITSS的指標進行固化執(zhí)行，在審核...
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ServiceHot專家講解 | IT運維軟件的選擇方向【37316】
2018-10-01
來源 ：Servicehot
作為一個合格的運維管理人員，對公司的IT設備運維負有直接責任。但現(xiàn)在IT設備種類繁多，軟件、硬件加起來恐怕有上萬種之多。...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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