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服務支持
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ITSM的核心理念【62261】
2018-05-29
來源 ：Servicehot
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ITIL與DevOps【14276】
2023-04-18
來源 ：Servicehot
TIL（InformationTechnologyInfrastructureLibrary）和DevOps（Devel...
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CMDB：ITSM的必需—配置管理數據庫構建過程拆解【34187】
2017-12-06
來源 ：Servicehot
在IT管理向ITSM（IT服務管理）體系演進的征途中，CMDB（配置管理數據庫）從傳統的電子報表中走來，蛻變為基于ITI...
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運維技術管理：容災與備份之區別【83655】
2022-03-31
來源 ：Servicehot
1.容災備份的區別容災（DisasterTolerance）：就是在上述的災難發生時，在保證生產系統的數據盡量少丟失的情...
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如何選擇基于ITIL的管理工具【29378】
2018-06-25
來源 ：Servicehot
行業動態
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ServiceHot ITSM助力天原集團IT運維信息化建設【32542】
2018-09-26
來源 ：Servicehot
天原集團信息化建設，ServiceHot鼎力相助。
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謠言！聯想斷供華為，造謠傳謠者公開道歉！【20394】
2018-10-04
來源 ：Servicehot
多事之秋，一波未平，一波又起！
華為公布啟用備胎計劃，一事還在全民熱議，聯想疑似”斷供“華為的消息就在社交媒體不脛而走。
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ITSS工具選購指南，ITSS認證/信息技術服務標準【20737】
2017-04-22
來源 ：Servicehot
ITSS工具選購指南，ITSS認證/信息技術服務標準企業需要選擇實用的ITSS工具，對ITSS的指標進行固化執行，在審核...
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保險金融行業數字化之路，ServiceHot 為其逢山開路【44847】
2018-12-29
來源 ：Servicehot
ITSM 軟件廠商 ServiceHot 就近期服務過的一家保險集團的運維團隊，展開分析，管中窺豹，從而了解整個運維行業...
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有效服務臺管理的5個關鍵度量指標【20417】
2018-11-01
來源 ：Servicehot
有兩句商業格言說：1）無法度量則無法管理，2）無法度量則無法改進。這些說辭對服務臺管理和企業在使用信息技術基礎架構庫（I...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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