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3.服務(wù)流程配置一（流程引擎配置）

4.服務(wù)流程配置二(流轉(zhuǎn)規(guī)則及服務(wù)評價)

5.創(chuàng)建服務(wù)目錄

7.數(shù)據(jù)字典及滿意度調(diào)查介紹

9.CMDB（資產(chǎn)）配置介紹

服務(wù)支持

IT部門的崗位職責(zé)說明【29635】

2023-08-04

來源：Servicehot

根據(jù)《管理學(xué)導(dǎo)論》（作者：PeterF.Drucker）一書的觀點，崗位職責(zé)的定義涉及到兩個核心概念：任務(wù)分工和職務(wù)分配...
ServiceHot 銀行ITSM（IT服務(wù)管理）方案【65169】

2018-03-27

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一、ITIL和ITSM系統(tǒng)簡介ITIL（ITInfrastructureLibrary，IT基礎(chǔ)架構(gòu)庫）是一套IT管理方...
ITSM運維平臺——變更發(fā)布模塊【41828】

2017-10-22

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采用ITIL部署ITSM環(huán)境的3大好處【90655】

2017-10-24

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ServiceHot ITSM 第98周迭代公告及更新日志【25289】

2022-01-12

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行業(yè)動態(tài)

7萬員工的IT運維如何支撐？ServiceHot有高招！【70095】

2018-12-28

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當(dāng)無人銀行落地上海灘，區(qū)塊鏈技術(shù)被英國銀行應(yīng)用到實時結(jié)算功能中時，有哪家銀行還愿意等待下一個冬天？
Gartner公布關(guān)于IT企業(yè)和用戶在2018年及之后的熱門科技預(yù)測【41365】

2018-11-06

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全球領(lǐng)先的信息技術(shù)研究和顧問公司Gartner公布關(guān)于IT企業(yè)和用戶在2018年及之后的熱門科技預(yù)測。此次Gartner...
EasyStack攜手ServiceHot共建云應(yīng)用運營平臺【42737】

2021-11-09

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6月28日，在2017中國開源產(chǎn)業(yè)峰會暨第21屆中國國際軟件博覽會分論壇在北京隆重開幕。峰會以“開源、智能、未來”為主題...
人工智能與教育大數(shù)據(jù)峰會·2019【58322】

2018-11-19

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互聯(lián)網(wǎng)的魅力！
場景一 | ServiceHot告訴你，如何快速通過ITSS認證【31225】

2018-10-22

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