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服務支持
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關于AIOps智能運維，這些你都知道嗎？【47978】
2017-11-20
來源 ：Servicehot
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ITIL4中的服務價值系統、價值鏈、價值流【34618】
2022-06-22
來源 ：Servicehot
在ITIL4中服務價值系統是戰略級的，站在治理高度，建立了確保從需求或機會到最終實現價值的框架。服務價值鏈是戰術級的，具...
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知識管理【78999】
2018-01-19
來源 ：Servicehot
知識庫是一個解決方案的匯總，針對各種IT應用和設備故障現象，知識庫提供了系列行之有效的解決方案。知識庫引入了國際通用的W...
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IT服務運營管理體系建設必要階段【94928】
2021-12-23
來源 ：Servicehot
服務戰略的確定為IT服務管理的建設指明了方向，但是如何將戰略目標落地成具體可執行的內容并且達到預期的效果，則需要根據自身...
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通過ITIL實施ITSM的3個好處【40317】
2017-10-23
來源 ：Servicehot
行業動態
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好產品會說話-助力中原銀行數字化轉型得佳譽【24744】
2022-01-05
來源 ：Servicehot
ServiceHot助力中原銀行運維平臺一體化建設：進行事件、問題、變更、容量、服務請求等流程模塊工具化建設，并同步建立...
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ServiceHot 顧問用5段話把 ITIL 講清楚【56197】
2018-11-14
來源 ：Servicehot
ITIL 的這5點，期待你的共識
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IT維護對企業競爭力的影響 【98656】
2018-11-09
來源 ：Servicehot
關于信息技術服務管理 (ITSM)，之前Forbes Insights 的ITSM現狀報告就典型IT預算用于日常維護管理...
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ServiceHot：2018世界物聯網博覽會最閃亮的“星”【32895】
2018-12-09
來源 ：Servicehot
國際巨頭 TeamTiewer 副總裁一行與 ServiceHot 團隊接洽
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華為的選擇——ServiceHot ITSM【78655】
2018-10-30
來源 ：Servicehot
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