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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規(guī)則及服務評價)

5.創(chuàng)建服務目錄

服務支持

ServiceHot ITSOM系統與郵件系統對接【12734】

2017-11-11

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如何使運維高效？【41645】

2017-09-30

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如何才能提高運維效率，達到高效運維呢？什么是高效運維？運維是個黑盒子，是一個輸入輸出的關系：由其他部門提出需求，運維給出...
ITSM 與其他系統定位【83538】

2018-06-20

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ITIL4 的流程框架【78082】

2023-08-04

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ITIL4是適用于數字化時代服務管理的框架。通過其最佳實踐模塊，ITIL4幫助優(yōu)化數字技術，與消費者共同創(chuàng)造價值，推動業(yè)...
ServiceHot 系統第58周發(fā)布公告及更新日志【99810】

2017-06-11

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行業(yè)動態(tài)

ServiceHot 專家講解 | 如何通過流程設計實現IT服務管理數字化【87880】

2018-09-27

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ITIL流程設計步驟，ServiceHot帶你全面了解。
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2018-10-25

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ServiceHot|華為維修遠程診斷平臺【76169】

2018-10-05

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隨著云計算、大數據等熱門行業(yè)的發(fā)展和普及，IT運維在企業(yè)中的受重視程度逐年提高，企業(yè)對IT信息系統的依賴性越來越強。
什么是業(yè)務運維，關于業(yè)務運維企業(yè)如何實現其與IT的融合【47044】

2017-04-27

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1、業(yè)務運維出現的背景??隨著互聯網+轉型的不斷推進，基礎設施的智能化和廣泛云化成為IT發(fā)展的“新常態(tài)”，只關注IT基礎...
好產品會說話-助力中原銀行數字化轉型得佳譽【25788】

2022-01-05

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ServiceHot助力中原銀行運維平臺一體化建設：進行事件、問題、變更、容量、服務請求等流程模塊工具化建設，并同步建立...

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